MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas e 8D

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Área:  Garantia da Qualidade

MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas e 8D

Data: 14,15,16 e 17/10/2019

Horário: 17 às 21h

Carga Horária: 16 horas

Objetivo:

Apresentar aos participantes uma metodologia para resolução de problemas e tratamento de oportunidades de melhoria dos processos e operações, com o foco em análise de causas dos problemas e uso de ferramentas da gestão da qualidade e da estatística, para apuração de informações que permitam a definição de uma solução mais efetiva para os problemas ou oportunidades de melhoria.

A quem se destina:Profissionais da área da Qualidade, 8D.

Valor da Inscrição: R$ 480,00

Conteúdo Programático:

- O que é o MASP?

- Por que aplicar o MASP?

- Requisitos Normativos;

- Aspectos Conceituais;

- Como surgem os problemas?

- Quem causa o problema?

- Como identificar os problemas?

- O que é um processo de melhoria?

- Como se caracterizam os processos de melhoria?

- Por que trabalhar processos de melhoria?

- Abordagem tradicional sobre o problema;

- O que significa abordagem estruturada?

- Vantagens da abordagem estruturada;

- Princípio básico para solução de problemas;

- Ciclo PDCA aplicado ao sistema de gestão da qualidade;

- Abordagem estruturada sobre o problema;

- Apresentação da Sistemática de Tratamento de Não Conformidade da Empresa;

- Técnicas utilizadas na abordagem estruturada –- sete ferramentas da qualidade:. Folha de Verificação;

     . Histograma;

     . Gráfico de Pareto;

     . Diagrama de Causa e Efeito/Brainstorming/5 Porquês;

     . Fluxograma de Processo;

     . Diagrama de Dispersão/Diagrama de Estratificação;

     . Gráfico de Controle;

- Abordagem estruturada em 08 passos;

- Estudo de Caso - Aplicação da Metodologia a Situação Prática da Empresa;

- Processo de implantação do MASP;

- O trabalho em equipe;

- Tratamento de não conformidade potencial/ação preventiva;

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