MAPEAMENTO DO PROCESSO DE TREINAMENTO - Interação e Indicadores de Desempenho

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Área:  Gestão de Pessoas

MAPEAMENTO DO PROCESSO DE TREINAMENTO - Interação e Indicadores de Desempenho

Data: 07 e 09/10/2019

Horário: 8h30 às 17h30

Carga Horária: 16 horas

Objetivo:

Transmitir conceitos referentes  a Gestão do Treinamento (Competência), com foco em Processos; a definir as atividades operacionais de qualificação de pessoal, associados a uma metodologia para mapeamento das principais tarefas; Apresentar Mapa de Relacionamento, como ferramenta para estabelecimento das interações dos processos, associado aos critérios de medição, através de Indicadores de Desempenho, objetivando a visualização efetiva do atingimento dos resultados estabelecidos.

A quem se destina:Profissionais da indústria que exercem funções de liderança e chefia dentro do processo de Treinamento dos Recursos Humanos da Empresa.

Valor da Inscrição: R$ 480,00

Conteúdo Programático:

1. Aspectos Conceituais da Gestão por Processos:

  - Qual o significado de Gerenciamento?

  - O que é Processo?

  - O que é Gestão por Processos?

  - Por que aplicar a Gestão por Processos?

  - Estrutura Organizacional do Negócio (Convencional X Por Processos);

  - Hierarquia dos Termos Utilizados;

  - Por que ter foco no Processo?

  - Classificação dos Processos;

  - Inter-Relação dos Tipos de Processos;

 

2. O significado da Gestão do Processo de Treinamento (Competência):

  - O que é Gestão de Treinamento dos Recursos Humanos?

  - Competência - Associação Qualificação com Resultado;

  - Visão Holística do Processo de Treinamento;

  - Recursos Necessários Materiais, Financeiros, Humanos e de Informação;

 

3. O Processo de Treinamento:

  - Definição dos Objetivos Estratégicos da Empresa;

  - Avaliação de Técnicas para Aquisição de Competência;

  - O Planejamento das Atividades de Qualificação dos Recursos Humanos;

  - Metodologias para Avaliação dos Treinamentos;

  - Foco nos Objetivos Estratégicos;

     - A voz do Colaborador;

     - Efetividade dos Treinamentos;

 

4. Ferramentas para Identificação/Mapeamento dos Processos;

5. Interação do Processo de Projeto e Desenvolvimento;

  - Elaboração do Mapa de Relacionamento;

  - Vantagens do Mapa de Relacionamento;

 

6. Ações para organizar a empresa por Processos;

7. Sistema de Medição dos Resultados dos Processos:

 - Indicadores de Desempenho da Efetividade da Gestão da Competência dos Recursos Humanos;

 - Aspectos Conceituais –- Indicadores de Eficiência e Eficácia;

  - Caracterização dos Indicadores de Desempenho;

  - A “"Fórmula dos Indicadores de Desempenho”";

  - Correlação dos Indicadores de Desempenho;

  - Processo de Implementação dos Indicadores;

 

8. Metodologia para Gerenciamento do Processo.

Inscrições: aepis@aepis.com.br 

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